un bagno con vasca e televisione

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

1. Informazioni legali di PALAZZO GOLDONI

2. Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si riferisce al nostro sito web e al processo di prenotazione online.

Tutti i dati personali che ci fornirete saranno trattati secondo adeguati standard di sicurezza e riservatezza e in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e alla relativa normativa nazionale.

Su quale base giuridica raccogliamo e trattiamo i vostri dati?

  • Se effettuate una prenotazione online, raccogliamo e trattiamo i vostri dati sulla base dell'obbligo contrattuale di eseguire tale processo.
  • Tutti gli altri dati non necessari all'esecuzione del processo di prenotazione online saranno raccolti e/o trattati sulla base del consenso: vi sarà cioè richiesto un consenso esplicito e avrete il diritto di accettare o rifiutare di fornirci tali dati. Ad esempio, vi inseriremo nella nostra mailing list solo se vi iscriverete.

Prenotazioni online sicure

  • Se decidete di effettuare una prenotazione online sul nostro sito, verrete indirizzati a un motore di prenotazione fornito dal nostro partner, Bookassist. Tutti i dati vengono trasmessi in modo sicuro e sono protetti dalla divulgazione a terzi. Bookassist è certificata conforme allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). L'informativa sulla sicurezza e sulla privacy di Bookassist è consultabile qui: https://www.bookassist.com/global/security.jsp

Perché raccogliamo i dati?

  • I dati vengono raccolti per agevolare il processo di prenotazione online, per offrirvi servizi aggiuntivi qualora acconsentiate a tali offerte e/o per aiutarci a migliorare questo processo per i vostri utilizzi futuri.
  • Se vi siete iscritti alla nostra mailing list, tali dati vengono raccolti per tenervi informati su novità e offerte speciali.

Quali dati raccogliamo?

  • Per completare il processo di prenotazione online abbiamo bisogno di tutti i dati contrassegnati da asterisco, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e i dati della carta di credito che sarà utilizzata per il pagamento del soggiorno. Raccoglieremo inoltre gli altri dati di prenotazione che sceglierete di fornire, ad esempio eventuali richieste particolari.
  • Durante il processo di prenotazione online vi chiederemo il consenso a utilizzare i vostri dati di contatto per finalità diverse dalla prenotazione, ad esempio per offerte speciali o altre comunicazioni.
  • Se vi siete iscritti alla nostra mailing list, raccogliamo il vostro nome e indirizzo email per tenervi informati su offerte speciali o altre novità.
  • Sul sito web e durante il processo di prenotazione online potremmo raccogliere cookie. Per i dettagli consultate la nostra Cookie Policy più avanti.

Cosa succede se non desiderate fornire i vostri dati personali?

  • Se non desiderate fornire i dati obbligatori per il processo di prenotazione online, contrassegnati dall'asterisco, non potrete completare il processo e vi consigliamo di contattarci direttamente.
  • Se durante il processo di prenotazione online non desiderate fornire dati facoltativi, cioè non contrassegnati dall'asterisco, potete scegliere di non fornirli e ciò non avrà alcuna conseguenza sul processo.
  • Se non desiderate fornire i dati richiesti per servizi diversi dalla prenotazione, come l'iscrizione alla newsletter o alle offerte speciali, non potrete usufruire di tali servizi, ma ciò non avrà alcuna conseguenza sul processo di prenotazione. Se, dopo aver dato il consenso, non desiderate più ricevere tali servizi, potete revocarlo in qualsiasi momento annullando l'iscrizione e/o contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati (vedere i contatti sopra).
  • Se non desiderate che raccogliamo informazioni tramite cookie, consultate la nostra Cookie Policy più avanti per ulteriori dettagli.

Come utilizziamo i dati?

  • Per completare o supportare un'attività, cioè il processo di prenotazione online
  • Se vi siete iscritti alla nostra mailing list, o se durante il processo di prenotazione online avete acconsentito a essere contattati in futuro per motivi non direttamente legati alla prenotazione, potremmo inviarvi novità e dettagli su offerte speciali.
  • Per finalità statistiche, al fine di apportare miglioramenti.
  • In caso di ulteriori trattamenti, vi sarà richiesto il consenso.

Chi ha accesso, in tutto o in parte, ai dati che raccogliamo?

  • Il nostro partner per le prenotazioni online, Bookassist, le sue filiali e le sue società controllate.
  • Ci avvaliamo di terze parti per le nostre attività di marketing, come la mailing list.
  • Alcune terze parti hanno accesso ai vostri cookie: per ulteriori dettagli consultate la nostra Cookie Policy. Tali terze parti possono conservare e trattare questi dati al di fuori dell'UE.
  • I servizi di compensazione finanziaria, compresi i fornitori di servizi di pagamento, che potrebbero non condividere la nostra informativa sulla privacy, avranno accesso, di volta in volta, ai dati della carta di credito per agevolare il processo di prenotazione.
  • Le autorità competenti, ove previsto dalla legge.

I vostri dati sono al sicuro?

  • Disponiamo di sistemi e procedure di archiviazione sicuri.

Quali sono i vostri diritti?

  • Avete il diritto di chiedere l'accesso a tutti i dati in nostro possesso che vi riguardano.
  • Avete il diritto di chiedere la rettifica di qualsiasi dato in nostro possesso che vi riguarda.
  • Avete il diritto di chiedere la cancellazione di qualsiasi dato che vi riguarda; tenete presente che la cancellazione di alcuni dati potrebbe incidere sulla fornitura dei nostri servizi.
  • Avete diritto alla portabilità dei dati: potete cioè chiedere che i vostri dati vi siano forniti in un formato adeguato.
  • Qualora la raccolta e il trattamento di alcuni dati personali si basino sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento: ad esempio, potete annullare l'iscrizione alla nostra mailing list in qualsiasi momento cliccando sul pulsante di disiscrizione in fondo all'email.
  • Avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario in relazione alla finalità per cui sono stati originariamente raccolti o ulteriormente trattati in modo lecito. I criteri che utilizziamo per stabilire il periodo di conservazione dei vostri dati personali comprendono:

  • la natura e il tipo di dati personali che ci fornite;
  • la finalità per cui ci fornite i vostri dati personali; e
  • le esigenze aziendali e operative necessarie per continuare a fornirvi i servizi o le funzionalità richiesti.

Potremmo conservare i vostri dati per un periodo più lungo qualora la legge lo richieda.

Cosa potete fare in caso di problemi o per esercitare i vostri diritti?

  • Potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati: trovate i contatti sopra.
  • In particolare, se ritenete che il nostro sito o i nostri sistemi abbiano raccolto dati errati o desiderate contestare qualsiasi informazione, non esitate a contattarci.

Privacy dei minori e consenso dei genitori

Vi informiamo che questo sito non è stato progettato né è destinato all'uso da parte di minori di 18 anni. Di conseguenza, il sito non deve essere utilizzato da persone di età inferiore ai 18 anni. La nostra informativa sulla privacy ci vieta di accettare utenti di età inferiore ai 18 anni. Chiediamo espressamente ai minori di 18 anni di non utilizzare questo sito e di non inviare o pubblicare informazioni su di esso. Qualora dovessimo acquisire involontariamente dati personali o di altro tipo da utenti di età inferiore ai 18 anni, non li forniremo consapevolmente a terzi per alcuno scopo, e qualsiasi successiva divulgazione sarebbe dovuta al fatto che l'utente minorenne ha utilizzato il sito e inviato dati personali senza nostra sollecitazione o autorizzazione.

Link ad altri siti

Potremmo fornire link ad altri siti web che riteniamo possano offrirvi informazioni e servizi utili. Tali siti, tuttavia, potrebbero non seguire la stessa informativa sulla privacy. Non siamo pertanto responsabili delle informative sulla privacy o delle azioni di terzi, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i titolari dei siti raggiungibili tramite questo sito. Vi invitiamo a contattare i titolari di tali siti di terze parti o a consultarne le informative online per conoscerne le modalità di raccolta dei dati e le politiche sulla privacy prima di inviare dati personali o altri dati sensibili.

3. Cookie Policy

La presente Cookie Policy descrive come possiamo utilizzare i cookie sul nostro sito. Per far funzionare correttamente questo sito, potremmo installare sul vostro dispositivo piccoli file di dati chiamati cookie. I cookie che utilizziamo ci permettono di migliorare il sito e di offrirvi un servizio più personalizzato.

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